Nesse
artigo pretendo discorrer sobre a importância da investigação de acidentes e
incidentes na construção de um Programa de Segurança dentro das organizações.
Investigar
acidentes pode ser uma ferramenta muito poderosa quando a técnica for bem
estruturada e utilizada para reduzir acidentes. A investigação pode auxiliar na criação de uma cultura de segurança, na implementação de melhorias continuas, no envolvimento de todos, etc...
Processos
industriais são complexos e envolvem basicamente três estruturas
organizacionais:
Organização -
Tecnologia - Recursos Humanos
Por
mais documentados e estruturados nem todas as atividades são cobertas por
procedimentos, isso sem falar na
atividades não rotineiras.
Isso
quer dizer que “infelizmente” acidentes acontecem quando menos se espera
E o
papel do gestor é garantir que um programa preventivo seja implementado para
minimizar ocorrência e gravidade.
Todo
esse programa passa por etapas de cultura que devem ser compreendidas e
administradas no seus respectivos níveis de maturidade.
A teoria
de Bradley possibilita entender o
cenário em que a empresa se encontra e definir estratégias direcionadas para
cada etapa.
A
figura abaixo descreve a relação entre o fortalecimento da cultura de segurança
versus o nível de acidentes.
Investigação de
Acidentes como Ferramenta Preventiva ?
Sabemos
que o programas preventivos devem ser conduzido com toda a energia possível.
Barreiras de proteção devem ser definidas como forma de minimizar o risco.
Porem,
infelizmente sabemos que:
RISCO ZERO NÃO EXISTE....
A figura abaixo
ilustra isso:
Sendo
assim, nossa atitude perante um acidente
é não desanimar nem procurar culpados e sim corrigi-los através de
medidas imediatas de contenção dos riscos e utilizar o evento como lição para o
aprendizado e amadurecimento do sistema.
APRENDIZAGEM
ATRAVÉS DE ERROS...
Desde
pequenos aprendemos que erros marcam mais do que sucessos....
No caso
da construção da cultura de segurança essa premissa deve ser também
considerada ou seja, acidentes
ocorrem mas é inaceitável que ocorram mais de uma vez.
Eliminar
possibilidades de reincidências deve ser o foco desse processo.
Porem
nem sempre é simples...
Metodologias
devem ser aplicadas para garantir o sucesso desse programa.
Esse
aprendizado deve ser estruturado, deve respeitar o nível de cultura de
segurança da empresa e considerar as ferramentas adequadas, minimizando com
isso o risco de frustração com resultados não satisfatório.
Algumas
das etapas a serem consideradas nesse processo:
- Treinamentos e procedimentos para a utilização de Ferramentas especificas para a investigação de acidentes.
- Utilização de canais de comunicação de acidentes envolvendo os diferentes níveis (o que comunica, pra quem , quando e quais os resultados esperados);
- Forte sistema de tratamento de Ação Corretiva e Preventiva para a condução das etapas de investigação e eliminação das causas;
- Garantia da eficácia das ações tomadas...
A NEXT Engenharia e Consultoria está capacitada para te auxiliar na implementação de programas de INVESTIGAÇÃO DE ACIDENTES em todas as etapas de seu processo.
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